11月1日，快遞實(shí)名制登記正式實(shí)施，這意味著以后寄送快遞，必須出示身份證并進(jìn)行登記。雖然此項(xiàng)政策有助于大幅減少丟件、危爆品、毒包裹等出現(xiàn)的概率，但也引起不少消費(fèi)者的擔(dān)憂。特別是在個(gè)人信息泄露事件時(shí)有發(fā)生的今天，不少消費(fèi)者都曾有被大量的垃圾短信“入侵”、廣告電話“轟炸”的經(jīng)歷，不僅個(gè)人隱私權(quán)受到侵害，還使個(gè)人的正常生活受到干擾，更有甚者出現(xiàn)“假包裹”詐騙，快遞員入室搶劫等惡性事件，嚴(yán)重威脅到個(gè)人的財(cái)產(chǎn)和人身安全。
在剛剛結(jié)束的“雙十一”購(gòu)物高峰中，僅“天貓商城”就完成成交額912.17億元，比2014年提升近60%。在網(wǎng)購(gòu)成交量迅速升溫的背后，是天文數(shù)字般的快遞包裹，據(jù)國(guó)家郵政局12日發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，今年“雙11”當(dāng)天，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件，同比增長(zhǎng)65%。而在海量的物流快遞帶給我們方便快捷的同時(shí)，快遞的信息安全卻一直困擾著我們普通的消費(fèi)者。
而最新公布的《快遞條例》可謂來的正當(dāng)其時(shí)，定期銷毀快件運(yùn)單的舉措可以說給快遞信息安全打了一劑“強(qiáng)心針”。其實(shí)，早在2013年，蘇州市就曾將180萬(wàn)份快遞詳情單交由蘇州市保密技術(shù)管理服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一銷毀，為保障快遞信息安全開了先河。而在當(dāng)時(shí)，大多數(shù)地區(qū)仍是由企業(yè)自行處理，有的被燒掉，有的被當(dāng)廢紙賣掉，存在著管理上的漏洞，定期銷毀快件運(yùn)單的實(shí)施將進(jìn)一步統(tǒng)一銷毀方式，提升管理規(guī)范性，切實(shí)保護(hù)快遞用戶信息安全。
快遞信息泄露的原因有很多：有的是一些別有用心的不法分子看中其“內(nèi)在價(jià)值”，非法盜用、轉(zhuǎn)賣消費(fèi)者個(gè)人信息謀取私利；有的是個(gè)別快遞公司無視行業(yè)準(zhǔn)則，違規(guī)泄露客戶信息，自動(dòng)卷入灰色利益鏈條之中；還有的是消費(fèi)者個(gè)人安全意識(shí)不強(qiáng)，給不法分子可乘之機(jī)。
這些都提醒我們保障快遞信息安全刻不容緩。一方面，快遞企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)自律，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工職業(yè)道德教育和規(guī)范化操作管理，完善相應(yīng)的保密制度，切實(shí)提高快遞信息的保密程度。另一方面，作為普通消費(fèi)者，我們也要充分認(rèn)識(shí)到個(gè)人信息安全的重要性，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，特別是在丟棄網(wǎng)購(gòu)包裝前，應(yīng)將填寫了個(gè)人信息的快遞單撕下銷毀，以消除信息流失隱患，對(duì)侵害個(gè)人信息的行為及時(shí)舉報(bào)。
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